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FAQ

Informations essentielles pour préparer le séjour de votre chien

Cette page rassemble les réponses aux questions les plus courantes concernant la garderie et la pension. Elle vous permet de comprendre rapidement notre fonctionnement, nos horaires, nos tarifs et les modalités d’accueil, afin de préparer sereinement le séjour de votre chien au Dog Pawlace.

Horaires de dépôt et de reprise

Quels sont vos horaires de dépôt et de reprise ?

Les dépôts et reprises se font sur rendez‑vous, dans une plage horaire définie pour garantir calme et organisation. Les horaires exacts sont confirmés lors de la réservation.

Tarifs de la pension

Comment sont calculés les tarifs ?

Les tarifs varient selon la durée du séjour (week‑end, court ou long séjour). La facturation se fait par jour entamé, quels que soient les horaires d’arrivée ou de départ.

Vie en groupe

Les chiens sont‑ils ensemble ou séparés ?

Les chiens vivent ensemble, dans un cadre calme et supervisé. Il n’y a pas de box : l’accueil se fait en groupe, dans une ambiance maîtrisée et sécurisée.

Profils de chiens accueillis

Quels profils de chiens accueillez‑vous ?

Les chiots, les chiens seniors et les grands formats sont les bienvenus... Les chiens réactifs ne peuvent pas être accueillis, afin de préserver un environnement calme et sécurisé pour tous.

Ce qu’il faut apporter

Que dois‑je apporter pour le séjour de mon chien ?

Son alimentation habituelle, son carnet de santé, ses médicaments si besoin accompagnés de l’ordonnance vétérinaire, ainsi qu’un objet familier. Le reste est fourni par Dog Pawlace pour garantir confort et sécurité.

Déroulement d’une journée en garderie

Comment se déroule une journée en garderie ?

La journée alterne sorties, jeux adaptés, temps de repos et interactions contrôlées. Le rythme reste calme et structuré pour assurer bien‑être et sécurité.

Visite préalable obligatoire

Puis‑je visiter les lieux avant de réserver ?

Oui, et c’est indispensable. La visite se fait uniquement sur rendez‑vous et constitue un entretien préalable obligatoire. Aucun chien ne peut être accueilli sans cette étape, car il ne s’agit pas d’un dépôt en consigne mais d’un lieu de vie où chaque arrivée doit être préparée avec soin.

Sélection et cohérence du lieu

Comment établissez‑vous la confiance ?

L’accueil au Dog Pawlace repose sur une confiance mutuelle. Je prends le temps de rencontrer chaque chien et chaque famille afin de vérifier que le cadre, le rythme et la vie en groupe lui conviennent réellement. Certains profils ne peuvent pas être accueillis lorsque les conditions nécessaires à leur bien‑être ou à la cohérence du lieu ne sont pas réunies. Cette sélection protège chaque chien, et garantit un environnement calme, sûr et harmonieux.

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